Última actualización: Diciembre 2025
Bienvenido a Celestial Flowers. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra tienda online y la compra de productos de CBD.
1. Información general
Titular: Celestial CBD
Dirección: Carrer de Sant Jaume, 35, 08191 Rubí, Barcelona
Email: info@celestialflowers.es
Web: https://celestialflowers.es
2. Objeto
Estos términos regulan la compra de cogollos y flores de CBD de calidad premium, así como productos especiales de edición limitada.
3. Productos
Todos nuestros productos de CBD cumplen la legislación española vigente, con un contenido de THC inferior al 0,2%. Están destinados exclusivamente a mayores de 18 años. Pueden existir pequeñas variaciones por la naturaleza del producto.
4. Precios
Todos los precios incluyen IVA y se expresan en euros (€). Pueden modificarse en cualquier momento, respetándose el precio vigente al realizar el pedido. Los gastos de envío no están incluidos salvo que se indique.
5. Proceso de compra
Selecciona los productos, añádelos al carrito, completa tus datos, elige el método de pago y confirma. Recibirás un correo de confirmación.
6. Métodos de pago
- Tarjeta de crédito/débito (WooPayments).
- Bizum (pago manual).
- Transferencia bancaria (pago manual).
- Contrarembolso (pago al recibir).
Importante: los pedidos contrarembolso tienen un coste adicional de gestión de 5,90€.
7. Envíos
Zona: España peninsular · Mensajería: Correos.
- 3,90€ para pedidos inferiores a 45€.
- ENVÍO GRATIS en pedidos de 45€ o más.
- Contrarembolso: 3,90€ + 5,90€ de gestión.
Procesamiento: 24-48h (hasta 3 días laborables en casos excepcionales). Envío: 24-72h laborables. Los plazos son orientativos.
8. Verificación de edad
Al realizar un pedido, declaras ser mayor de 18 años. Nos reservamos el derecho de solicitar verificación de edad en la entrega.
9. Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir sin justificación. El producto debe estar sin abrir, en su embalaje original y en perfecto estado; los gastos de devolución corren por cuenta del cliente. Contacta en info@celestialflowers.es con tu número de pedido. El reembolso se realiza en 14 días desde la recepción del producto devuelto, por el mismo método de pago. No se aceptan devoluciones de productos abiertos o manipulados por higiene y salud.
10. Garantías
Garantía legal de conformidad de 2 años (RDL 1/2007). Si recibes un producto defectuoso, contacta en un plazo de 7 días para su sustitución o reembolso.
11. Responsabilidad
Celestial Flowers no se hace responsable del uso inadecuado de los productos. El cliente debe informarse sobre la legislación vigente en su localidad.
12. Protección de datos
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad.
13. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio son propiedad de Celestial CBD o de sus legítimos propietarios y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
14. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, con efecto desde su publicación.
15. Legislación y jurisdicción
Se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
16. Atención al cliente
Email: info@celestialflowers.es